Expéditions et retours

Le choix du transporteur attitré à votre livraison sera réalisé selon le type d’articles concernés, la zone géographique de livraison et le poids de l’envoi.

Le coût du transport est calculé au moment de la commande.

La livraison sera effectuée à l’adresse de livraison indiquée au moment de la commande dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés à compter de l’enlèvement de la marchandise dans nos entrepôts.

Nous vous informerons précisément du jour de livraison de la commande.

La livraison sera réalisée au pied du bâtiment.

Nous vous invitons à vérifier les livraisons en présence du livreur et cela avant de signer le bon de livraison.

En cas de colis abimé, vous devez refuser le colis et mettre des réserves sur le bon de livraison. Toute commande acceptée est considérée comme livrée et validée.

En cas de demande de retour pour une raison indépendante de notre volonté, les frais de retours seront à votre charge et les produits seront à retourner dans leur emballage d’origine. Tout produit monté ne pourra être repris.

Si vous constatez une erreur de notre part dans la composition de votre commande, nous mettrons tout en œuvre pour son rapatriement et la réexpédition à nos frais dans les plus brefs délais.